Versand
1. Geltungsbereich und Liefergebiet
Jariienvion (im Folgenden „wir“ oder „uns“) bietet den Versand von Waren innerhalb Deutschlands an.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht vorgesehen.
Etwaige Einschränkungen des Liefergebiets werden vor Abschluss des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.
2. Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Warenwert ab 80,00 € einschließlich 80,00 € bieten wir eine kostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands an.
Bei einem Warenwert unter 80,00 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 7,99 €.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt und vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die angegebenen Preise die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer.
3. Bestellannahme und Bearbeitung
Unsere regulären Geschäftszeiten sind:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Bestellungen können grundsätzlich jederzeit über unseren Onlineshop aufgegeben werden.
Für die Bearbeitung einer Bestellung ist maßgeblich, dass die Bestellung erfolgreich übermittelt und die erforderliche Zahlungsbestätigung eingegangen ist. Bestellungen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Geschäftstag weiterbearbeitet.
Eine Bestellbestätigung wird nach Eingang der Bestellung elektronisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
4. Bearbeitungszeit
Nach Eingang und erfolgreicher Bestätigung der Bestellung beträgt die übliche Bearbeitungszeit 1 bis 3 Werktage.
Während dieser Zeit wird die Bestellung geprüft, für den Versand vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.
Die Bearbeitungszeit ist von der anschließenden Transportzeit zu unterscheiden.
Bei besonderen Umständen, beispielsweise einem erhöhten Bestellaufkommen oder vorübergehenden Einschränkungen im Versandablauf, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Sollte eine wesentliche Verzögerung absehbar sein, werden wir Sie entsprechend informieren.
5. Lieferzeit und Transport
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit innerhalb Deutschlands etwa 8 bis 11 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere aufgrund von Transportaufkommen, Wetterbedingungen, Feiertagen, logistischen Abläufen oder sonstigen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs abweichen.
Die genannten Zeiträume stellen die übliche Lieferdauer dar und sind keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag.
Unabhängig von den genannten üblichen Lieferzeiten bleiben die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei einer nicht oder nicht rechtzeitig erfolgten Lieferung unberührt.
6. Versanddienstleister
Je nach Bestellumfang, Lieferadresse und Verfügbarkeit können unterschiedliche Versanddienstleister eingesetzt werden.
Hierzu können beispielsweise UPS oder FedEx gehören.
Wir wählen den für die jeweilige Bestellung geeigneten Versanddienstleister aus. Ein Anspruch auf Zustellung durch einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie, soweit entsprechende Informationen verfügbar sind, eine Versandbestätigung mit den relevanten Versandinformationen.
Diese können insbesondere die Bestellnummer, Informationen zur Bestellung sowie Angaben zum eingesetzten Versanddienstleister und zur Sendungsverfolgung enthalten.
Sobald eine Sendungsnummer verfügbar ist, können Sie den aktuellen Versandstatus über die entsprechende Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters überprüfen.
Sofern auf unserer Website eine Funktion zur Bestellverfolgung angeboten wird, können Sie dort anhand der erforderlichen Bestelldaten den jeweiligen Status Ihrer Bestellung einsehen.
Bitte beachten Sie, dass es nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsdaten im System aktualisiert werden.
8. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Eine vollständige Lieferadresse sollte insbesondere folgende Angaben enthalten:
Vor- und Nachname
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
gegebenenfalls zusätzliche Angaben zur Zustellung
Sollten Sie nach der Bestellung feststellen, dass die Lieferadresse geändert werden muss, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Eine nachträgliche Änderung kann nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Wenn eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht möglich ist, prüfen wir die konkrete Situation und stimmen die weiteren Schritte mit Ihnen ab.
9. Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen
Sollte Ihre Sendung bei der Zustellung äußerlich erkennbar beschädigt sein, empfehlen wir, den Zustand der Verpackung möglichst unmittelbar zu dokumentieren und uns zeitnah zu kontaktieren.
Wenn möglich, bewahren Sie die Verpackung und sonstige Versandunterlagen auf, bis die weitere Prüfung abgeschlossen ist.
Bei einer beschädigten, unvollständigen oder nicht zugestellten Lieferung teilen Sie uns bitte möglichst folgende Informationen mit:
Bestellnummer
kurze Beschreibung des Problems
gegebenenfalls Fotos der beschädigten Verpackung oder Ware
gegebenenfalls weitere Informationen des Versanddienstleisters
Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Falschlieferungen oder einer nicht vertragsgemäßen Lieferung bleiben hiervon unberührt.
10. Verlust während des Transports
Sollte eine von Ihnen bestellte Sendung nicht bei Ihnen eintreffen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Wir prüfen den Versandstatus und klären den Vorgang mit dem zuständigen Versanddienstleister.
Bei Verbraucherkäufen bleiben die gesetzlichen Bestimmungen zum Gefahrübergang unberührt. Das Versandrisiko wird nicht allein dadurch auf den Verbraucher übertragen, dass die Ware von einem Versanddienstleister transportiert wird.
11. Lieferverzögerungen
Sollte sich die Lieferung über die übliche Lieferzeit hinaus verzögern, können Sie uns kontaktieren, damit wir den aktuellen Status Ihrer Bestellung prüfen.
Bei einer erheblichen Lieferverzögerung bleiben die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers unberührt.
Soweit eine verbindliche Lieferfrist individuell vereinbart wurde, ist diese maßgeblich.
Sollte eine Lieferung innerhalb einer vereinbarten oder gesetzlich maßgeblichen Frist nicht erfolgen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zu den Rechten des Verbrauchers bei Lieferverzug.
12. Änderungen oder Stornierung einer Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir prüfen, ob die gewünschte Änderung oder Stornierung aufgrund des aktuellen Bearbeitungsstatus noch umgesetzt werden kann.
Sobald die Bestellung bereits für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine nachträgliche Änderung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.
13. Annahme der Lieferung
Bitte prüfen Sie bei Erhalt der Lieferung nach Möglichkeit den äußerlich erkennbaren Zustand der Verpackung.
Bei deutlich sichtbaren Beschädigungen empfehlen wir, den Zustand vor oder unmittelbar bei der Annahme zu dokumentieren.
Eine solche Prüfung bzw. Dokumentation ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte.
Sollten Sie nach dem Öffnen der Verpackung einen Transportschaden, einen Mangel oder eine Abweichung von Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
14. Unvorhersehbare Ereignisse
In besonderen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen. Dazu können beispielsweise außergewöhnliche Wetterbedingungen, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, erhebliche Störungen des Transportnetzes oder andere nicht vorhersehbare Ereignisse gehören.
In solchen Fällen informieren wir Sie, soweit dies möglich und zumutbar ist, über wesentliche Verzögerungen und die voraussichtliche weitere Entwicklung.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
15. Kontakt
Jariienvion
702 Hartzell Ave
Niles, OH 44446
United States
Telefon: +1 (330) 652-4718
E-Mail: customer@jariienvion.com
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)